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人の関心は、相づちで判断できる!?

先日、クライアント様とお話していて、
ふと!ネタにいいかもと思いましたのでご紹介します。

普段、仕事はもちろんプライベートでも
人とお話する機会ってありますよね!

特に話したい事や教えて上げたい事とかある時は
ついつい話し過ぎたりします。

しかし、相手がどう思い、どう感じて聞いているのか
理解せずに話しつづけると、それは迷惑になってしまいます。

そこで、

簡単に相手が自分の話に興味を「持っている」「持っていない」かを
判断する方法をご紹介したいと思います。


ただ、話しを聞いてくれている相手が、
「興奮している」か「不機嫌にしている」かは誰でもわかる事ですが、
そうではなく、もう少し掘り下げて判断する方法です。


それが、「相づち」です。


1.あまり関心(興味)を持っていない場合
  【ふ〜ん】
 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
2.少し関心が持てた場合
  【へぇ〜〜】
 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
3.かなり関心がもてた場合
  【それで?】
 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
4.確信を得て、相手が納得した場合
  【なるほど!】


もし、機会があれば相手の様子を観察してみて下さい。

なかなか、楽しいですよ!



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作成日:2010年04月08日